Contact & Overige vragen
Contact opnemen
Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren. Spoed? Bel ons dan even voor direct contact.
Zeker! Neem telefonisch contact met ons op voor spoed oplossingen of leveringen op maat.
Ja, bij grotere aantallen of maatwerk kun je via het aanvraagformulier of contactpagina een offerte aanvragen.
Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of het contactformulier op de website. Onze gegevens staan vermeld op de Contactpagina.
Bent u al als debiteur bij ons geregistreerd? Neem dan contact op via verkoop@etikon.nl zodat we uw webshopaccount kunnen activeren op basis van de bestaande gegevens.
Zeker, wij zijn producent van elke gewenst etiket. Neem contact met ons op via het offerteformulier of stuur een e-mail met je wensen, aantallen en bedrijfsgegevens naar verkoop@etikon.nl.
Openingstijden klantenservice
Ons team staat voor je klaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur.
Praktische informatie
Graag zelfs! Wij waarderen je feedback enorm. 5 dagen na levering ontvang je vanuit TrustedShops een beoordelingsverzoek.
Ja, tijdens het afrekenen kun je een referentie of inkoopnummer invullen. Deze wordt dan op de pakbon en factuur vermeld.
Voor vaste of goedgekeurde zakelijke klanten is betaling op factuur mogelijk. Neem contact met ons op om dit te activeren.
Ja, dat is mogelijk voor zakelijke klanten binnen de EU met een geldig btw-nummer. Zorg ervoor dat je dit nummer correct invult bij het afrekenen
Ja, de btw wordt altijd duidelijk apart vermeld op de factuur, conform de Nederlandse belastingregels
Zoek het gewenste product, kies de juiste variant en klik op In winkelmand. Ga vervolgens naar je winkelmandje en klik op Afrekenen. Vul je gegevens in, kies een betaalmethode en bevestig je bestelling.
Ja, bij aanschaf van etikettenprinters & software, kunnen wij installatie en begeleiding aanbieden. Vraag naar de mogelijkheden.
Die zijn zeker beschikbaar. Stuur ons een mailtje, en je ontvangt de download.
Op dit moment is de webshop in het Nederlands. Interesse in een Engelstalige versie? Laat het ons weten!
Je vindt onze privacyverklaring onderaan de webshop via de link Privacyverklaring.
Deze staan vermeld in onze algemene voorwaarden, te vinden onderaan de webshop.
Onze algemene voorwaarden zijn te vinden onderaan de webshop of via de pagina Algemene voorwaarden.
Dat kan zeker! Op afspraak ben je welkom in Geldermalsen. Neem even contact op voor het plannen van een afspraak.
Etikon is actief op social media – volg ons om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws, updates en inspiratie:
– Facebook: Etikon BV
– LinkedIn: Etikon Nederland BV
– Instagram: @etikon.nederland
Veelgestelde vragen
In je account is er maar één leveradres mogelijk om op te geven. Je kunt wel een factuuradres toevoegen.
Ja, je ontvangt automatisch een digitale factuur per e-mail zodra je bestelling is afgerond en de goederen zijn verstuurd.
Dat hangt af van de status. Neem zo snel mogelijk contact op, dan kijken we of we de bestelling nog kunnen wijzigen.
Dit kan komen door het gebruik van meerdere apparaten of browsers. Probeer je bestelling opnieuw toe te voegen of neem contact met ons op.
Zeker! Voeg eenvoudig meerdere producten toe aan je winkelmandje en reken in één keer af.
Onze webshop is primair gericht op zakelijke klanten, maar particulieren kunnen ook gewoon bestellen.
Ja, je kunt tijdens het afrekenen een bestel-of referentienummer toevoegen bij ‘Opmerkingen’ of via e-mail aanleveren naar verkoop@etikon.nl.
Ja, ook particulieren zijn welkom om te bestellen.
Alle prijzen worden exclusief btw weergegeven. De btw wordt toegevoegd tijdens het afrekenen.
Ja, in je account onder ‘Bestellingen’ kun je eenvoudig een eerdere order herhalen.
Zakelijke aanvragen of samenwerkingen
Ja. Wij werken samen met wederverkopers en bieden speciale condities aan. Neem contact op met ons verkoopteam en bespreek de mogelijkheden.
Zeker, wij zijn producent van elke gewenst etiket. Neem contact met ons op via het offerteformulier of stuur een e-mail met je wensen, aantallen en bedrijfsgegevens naar verkoop@etikon.nl.
Ja, staffelkortingen zijn beschikbaar bij grotere hoeveelheden. Deze worden automatisch berekend. Op zoek naar een grotere afname? Vraag dan vrijblijvend een offerte aan of neem contact op met onze verkoopafdeling via verkoop@etikon.nl. We denken graag met je mee!
Ja, zakelijke klanten kunnen op rekening kopen na goedkeuring. Zodra je account is aangemaakt, voeren wij een financiële beoordeling uit. Je kunt deze beoordeling aanvragen via verkoop@etikon.nl. Je ontvangt bericht van ons zodra de aanvraag is beoordeeld en goedgekeurd.